El programa de formación empieza el 1.º de agosto de cada año. Su duración habitual es de tres años y concluye con un examen de la Cámara de Industria y Comercio. 

Estos son los principales puntos que abarca el programa de formación:

• Conocimiento de la empresa
• Contextos organizativos y funcionales, por ejemplo, procesos administrativos de oficina
• Procesamiento de información, por ejemplo, de textos, datos y cifras
• Contabilidad, registros y control de costes
• Gestión de recursos humanos, por ejemplo, contabilidad de nóminas
• Tramitación de pedidos, facturas e inventarios

Estos son los requisitos para quienes deseen incorporarse al programa de formación:

• Haber completado la educación secundaria
• Capacidad organizativa y disposición para adquirir nuevas destrezas 
• Interés en los procesos operativos y las actividades organizativas
• Sentir pasión por la informática y los números
• Disfrutar del contacto constante con personas y del trabajo en equipo 
• Buen nivel de alemán y de inglés (tanto escrito como oral)